Chính sách bảo mật của nt2

2. Dữ liệu của bạn được dùng để làm gì?

nt2 chỉ sử dụng dữ liệu thu thập cho các mục đích hợp lệ và minh bạch. Cụ thể:

• Vận hành tài khoản và xác minh danh tính (KYC): Đảm bảo tài khoản thuộc về đúng người, ngăn chặn gian lận và bảo vệ giao dịch rút tiền.
• Xử lý giao dịch VND: Xác nhận nạp/rút tiền, đối soát giao dịch và hỗ trợ khi có sự cố thanh toán.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (không theo dõi cá nhân) để tối ưu tốc độ tải trang, giao diện và danh mục trò chơi phù hợp với người dùng Việt Nam.
• Liên lạc và hỗ trợ: Gửi thông báo giao dịch, phản hồi yêu cầu hỗ trợ và cập nhật điều khoản quan trọng qua kênh bạn đã đăng ký.
• Phòng chống gian lận và bảo mật hệ thống: Phát hiện truy cập bất thường, ngăn chặn tài khoản trùng lặp và bảo vệ toàn vẹn nền tảng.

nt2 không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn để phục vụ quảng cáo của bên thứ ba hay bán thông tin người dùng cho bất kỳ tổ chức nào.

3. Cookies và theo dõi phiên sử dụng

nt2 sử dụng cookies — các tệp dữ liệu nhỏ lưu trên thiết bị của bạn — để duy trì trạng thái đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn cá nhân và đo lường hiệu suất trang. Có ba loại cookies chúng tôi sử dụng:

• Cookies phiên (Session cookies): Tồn tại trong suốt phiên đăng nhập và tự xóa khi bạn đóng trình duyệt. Cần thiết để duy trì trạng thái đăng nhập an toàn.
• Cookies lâu dài (Persistent cookies): Lưu trữ tùy chọn giao diện và ngôn ngữ trong khoảng thời gian nhất định để bạn không phải thiết lập lại mỗi lần truy cập.
• Cookies phân tích: Thu thập dữ liệu tổng hợp về cách người dùng điều hướng trang — không liên kết với danh tính cá nhân — giúp nt2 cải thiện trải nghiệm người dùng.

Bạn có thể kiểm soát hoặc xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, vô hiệu hóa cookies phiên có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng. Ứng dụng Android của nt2 sử dụng cơ chế lưu trữ cục bộ tương tự để duy trì phiên đăng nhập.

Dữ liệu có được chia sẻ với bên thứ ba không?

nt2 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế, dữ liệu có thể được chia sẻ với:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán (MoMo, ZaloPay, ngân hàng nội địa) để thực hiện và xác nhận giao dịch. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật theo hợp đồng.
• Nhà cung cấp trò chơi và phần mềm: Tên người dùng ẩn danh hoặc mã định danh được dùng để duy trì phiên chơi. Không có thông tin tài chính hay cá nhân nhận dạng đầy đủ được truyền cho nhà cung cấp trò chơi.
• Yêu cầu pháp lý: Nếu có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam, nt2 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật hiện hành. Chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng nếu được phép theo quy định.

Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, nt2 chỉ cung cấp thông tin tối thiểu cần thiết và yêu cầu bên nhận thực hiện nghĩa vụ bảo mật tương đương.

Thay đổi chính sách và cách liên hệ

nt2 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Khi có cập nhật quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong ứng dụng trước khi thay đổi có hiệu lực. Ngày cập nhật gần nhất được hiển thị tại đầu trang.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi mới. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để nắm được phiên bản mới nhất. Các thay đổi nhỏ không ảnh hưởng đến quyền cơ bản của người dùng sẽ có hiệu lực ngay khi đăng tải.

Nếu bạn có câu hỏi hoặc thắc mắc về chính sách bảo mật, cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc muốn thực hiện một trong các quyền được liệt kê ở trên, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của nt2:

• Email: [email protected]
• Kênh chat trực tiếp trong ứng dụng hoặc website
• Trang FAQ để tra cứu câu trả lời nhanh

Chính sách này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của nt2 tại Việt Nam, bao gồm website và ứng dụng Android. Ngôn ngữ áp dụng: tiếng Việt.